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Deine Naturkosmetik-Abteilung: Warum Kunden vorbeilaufen, statt zuzugreifen.

Für Inhaber von Bioläden, Reformhäusern und Naturkosmetik-Fachgeschäften, die wissen: ihr Sortiment kann mehr.

Der The Clean Beauty Counter SPIEGEL entlarvt die unsichtbaren Umsatzbremsen in deinem Laden. Finde heraus, wie du aus deinem Sortiment endlich eine anziehende Umsatzmaschine machst – in unter 5 Minuten.

Und das werde ich dir zeigen:

Diagnose statt Rätselraten:

Identifiziere genau, an welcher der drei Säulen (chic, kompetent, anziehend) deine Naturkosmetik-Performance aktuell scheitert.

Schluss mit dem Bauchgefühl:

Ersetze vage Vermutungen

durch eine glasklare Analyse deines Verkaufssystems am POS.

Gezielte Handgriffe statt Umbau

Lerne, wie du mit minimalem Aufwand maximale Wirkung beim Kunden erzielst.

Beratungssicherheit im Team

Deine Mitarbeiter zeigen fachliche Kompetenz spürbar – unabhängig davon, wer gerade an der Theke steht.

heRZLICH WILLKOMMEN

Ich bin Monika Schulte-Beckhausen

Ich erinnere mich an eine stellvertretende Filialleiterin, die vor einiger Zeit an einem meiner Offline-Trainings teilnahm. Sie machte von Anfang an klar: für die Kosmetikabteilung ihrer Filiale hatte sie im Alltag weder Zeit noch wirkliches Interesse. Erkannt hatte sie aber sehr wohl, dass sie das Geschäft nicht länger kampflos der Drogerie ein paar Straßen weiter überlassen wollte.

Zuständig für die Abteilung war eine Kollegin, die als „die mit der meisten Ahnung von Kosmetik" galt – freundlich, engagiert, aber wie fast überall im Einzelhandel zwischen fünf Aufgaben gleichzeitig unterwegs, weil die Personaldecke dünn ist. Für eine Beratung, die wirklich überzeugt, fehlte ihr schlicht das Fundament. Und wohin sollte die Filialleiterin sie auch schicken? Zwei Personen in ein teures Präsenztraining zu schicken, sprengt jedes Budget, wenn es doch erst einmal um die Basics geht.

Genau diese Konstellation sehe ich immer wieder:

Eine Führungskraft, die ahnt, dass mehr geht.

Ein Team, das zwischen zu vielen Aufgaben jongliert und ein Budget, das eng bleibt.